Mittlerweile ist es eine Binsenweisheit geworden, dass es viel einfacher ist, einen bestehenden Kunden zu halten, als neue Kunden zu gewinnen. Kunden, die erstmals Kontakt mit Ihrem Unternehmen haben, müssen unbedingt gute Erfahrungen machen, damit sie beim nächsten Mal ohne groß zu überlegen wieder kommen und nicht die Konkurrenz ausprobieren.
Der Schlüssel zu Operationalisierung dieser schlichten Erkenntnis ist kompromisslose Serviceorientierung in Ihrem Unternehmen. Wir meinen, dass wir mit unseren speziellen Outdoortrainings dazu einen hilfreichen Beitrag leisten können.
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